Politique de confidentialité et cookies

PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour objectif de présenter aux utilisateurs du Site la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées sur le Site.

1. Responsable du traitement des données

Frédérique Pasquet EI – Micro-entreprise:

Adresse : 39 rue André Malraux, appt 16, 31600 Eaunes

SIRET: 833 898 851 000 47

Email : littlebeguy@gmail.com

Téléphone : 07 61 65 49 69

2. Le traitement des données des utilisateurs

La présente politique de confidentialité des données s’adresse à tous les utilisateurs du présent Site, qu’il soit simple visiteurs, prospects ou clients. Le Responsable de traitement des données s’assure que seules les données strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées soient collectées et traitées.

2.1. Le moment de la collecte des données

Le responsable de traitement est susceptible de collecter les données personnelles de l’utilisateur :

• Lors de sa visite sur le Site ;
• Lors de l’utilisation des fonctionnalités et des services proposés sur le Site
• Lors d’échanges via formulaire de contact ;
• Lors de l’achat sur le Site ;
• Lors de l’inscription, la création et mise à jour du compte utilisateur.

2.2. La nature des données collectées

Les données personnelles que le responsable de traitement est amené à recueillir désignent les informations identifiant l’utilisateur personnellement telles que par exemple :

• Des données d’identification: nom, prénom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone ;
• Des données relative à la gestion de la relation commerciale: numéro de commande, factures, adresse de livraison ;
• Les données de connexion: adresse IP, logs de connexion, navigateur, …
• Les cookies :
  Les cookies sont des fichiers textes, souvent cryptés, stockés, dans votre navigateur. Ils sont créés lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site internet donné : le site envoie des informations au navigateur, qui crée alors un fichier texte. Chaque fois que l’utilisateur revient sur le même site, le navigateur récupère ce fichier et l’envoie au serveur du site internet.

2.3. Les finalités de la collecte

Les données personnelles que les utilisateurs choisiront de communiquer au responsable de traitement ont pour but d’assurer :

• Le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du Site, ses services, ses fonctionnalités ;

• La gestion du compte utilisateur ;
• La gestion des demandes de créations personnalisées, d’informations ;
• La gestion des demandes des droits des utilisateurs sur leurs données (accès, rectification, mise à jour, effacement, etc.) ;
• La gestion commerciale (commandes, achats, livraisons, suivi de la relation client, factures, impayés, contentieux, etc.).

3. Les destinataires des données

En plus du responsable du site Littlebeguy, les données personnelles susceptibles d’être renseignées par les utilisateurs pourront être consultées par des fournisseurs tiers qui nous aident à gérer les commandes et services de la boutique.

• WordPress et Woocommerce , plate-formes e-commerce en ligne qui offre la possibilité à l’utilisateur d’acheter les services et produits Littlebeguy.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données du site. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

• les services chargés de la livraison comme Mondial Relay
• Les passerelles de paiement comme Paypal et Stripe : Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS permettant d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.
• Les éventuels réseaux sociaux : si le site utilise les boutons « Instagram » et que l’utilisateur se connecte sur son compte personnel ouvert auprès de ce réseau social, ce dernier pourra utiliser les données. L’utilisateur est invité à prendre connaissance des politiques de confidentialité des données de ces réseaux sociaux.

Ces fournisseurs tiers que le site utilise vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils fournissent.

Certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement possèdent leurs propres politiques de confidentialité. Il vous est recommandé à l’utilisateur du site de lire attentivement leurs politiques de confidentialité à chacun pour qu’il puisse comprendre comment ils traitent les renseignements personnels.

4. Les cookies

Les utilisateurs sont informés que lors de leur visite sur le site, des cookies peuvent être automatiquement installés sur leur ordinateur. Un cookie est un petit fichier qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations sur la navigation sur un site. Les données obtenues grâce à ces cookies visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site et à permettre des mesures de fréquentation.

Si vous visitez www.littlebeguy.com, un cookie temporaire sera installé pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, plusieurs cookies sont également installés pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion ont une durée de vie de deux jours et les cookies d’options d’écran ont une durée de vie d’un an. Si vous sélectionnez l’option « Se souvenir de moi », votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Vous pouvez à tout moment :

• Accepter ou refuser les cookies via la bannière affichée
• Paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies
• Supprimer les cookies déjà installés

Comment gérer les cookies selon votre navigateur :

Pour Safari ™: [Lien http://support.apple.com/kb/ht1677],

Pour ChromeT™
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=9

Pour Firefox™ http://support.mozilla.org/fr/kb/Activet%20et%20d%C3%A9sactivet%20les%20cookies],

Pour Opera™: [Lien http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html].

5. Les durées de conservation

Les données personnelles des utilisateurs sont conservées pendant la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées dans le respect de la règlementation en vigueur et conformément aux finalités telles que décrites dans la présente politique de confidentialité.

Des durées différentes de conservations peuvent être appliquées selon la finalité et les obligations en vigueur, par exemple :

• Les données des clients sont conservées pendant la durée des relations contractuelles augmentée de cinq (5) ans après la fin des relations ;
• Les données des prospects sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact entrant de la part de l’utilisateur s’il n’est pas considéré comme un client ;
• Les données comptables sont archivées pendant une durée de dix (10) ans à compter de la clôture de l’exercice comptable ;

6. Sécurité et confidentialité

Le responsable de traitement a pris toutes les précautions utiles et nécessaires, notamment des mesures de sécurité physiques, logiques et organisationnelles, pour préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles contre toute perte accidentelle, déformation, altération, tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.

Le responsable de traitement exige le même niveau de sécurité de la part de ses prestataires et sous-traitants et de manière générale de tout tiers destinataires des données.

7. Modalités et exercices des droits des utilisateurs

Dans les conditions définies par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et le Règlement n° 2016/679 Général relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personne et à la libre circulation de ces données (ou « RGPD »), les personnes physiques disposent d’un droit :

• d’information ou d’interrogation: la personne concernée a le droit de connaître les finalités et les modalités du traitement de ses données ;
• d’acces: la personne concernée a le droit d’accéder aux données la concernant collectées par le Responsable de traitement ;
• de rectification et de mise à jour: la personne concernée peut demander à ce que ses données soient modifiées si celles-ci sont incorrectes, à les compléter ou à les mettre à jour
• de limitation: la personne concernée peut demander à ce que ses données soient limitées dans les cas prévus et limités par la législation (article 18 RGPD) ;
• de portabilité: la personne concernée a le droit d’obtenir, sur un support lisible et dans un format structuré, l’ensemble des données la concernant ;
• d’effacement: la personne concernée peut demander au responsable de traitement d’effacer les données personnelles les concernant mais uniquement dans six (6) cas :

• les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
• la personne concernée retire son consentement ;
• la personne concernée s’oppose au traitement ;
• les données personnelles ont fait l’objet d’un traitement illicite ;
• les données personnelles doivent être respectées pour respecter une obligation légale ;
• les données personnelles ont été collectées dans le cadre de l’offre de services de la société de l’information pour les mineurs.

Les personnes concernées ont également la possibilité, pour des motifs légitimes, de s’opposer au traitement des données les concernant en écrivant directement au Responsable de traitement, soit à l’adresse postale suivante:

39 rue André Malraux, Appt 16, 31600 Eaunes,

soit par mail à l’adresse suivante: littlebeguy@gmail.com, accompagné éventuellement d’un justificatif d’identité à jour.

En outre, les personnes concernées ont la possibilité de donner des instructions générales ou spécifiques sur les modalités de traitement et d’utilisation de leurs informations après leur décès.

Par ailleurs, la loi permet aux personnes concernées d’introduire un recours auprès de la CNIL selon les modalités indiquées sur son site (https://www.cnil.fr).

Chaque utilisateur est tenu de respecter la règlementation en vigueur sur les données personnelles dont la violation est passible de sanctions pénales.

8. Age de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité, et que vous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

9. Modification de la présente politique de confidentialité des données

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée pour tenir compte des évolutions législatives et règlementaires et des évolutions de la pratique du responsable du traitement.

Ainsi, les utilisateurs sont invités à prendre régulièrement connaissance de la présente politique de confidentialité des données disponible sur le présent Site.