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Foire Aux Questions
Oui, c’est toujours un plaisir de réaliser une création qui vous ressemble et vous tient à cœur. Ecrivez-moi via le formulaire de contact pour me parler de votre projet et nous en discuterons ensemble.
Une fois votre commande passée, je la prépare en 2/3 jours. Ensuite, le délai de livraison appartient au transporteur que vous avez choisi.
Voici des estimations :
La Poste, lettre suivie : 2/3 jours environ
La Poste, Colissimo : 48h
Mondial Relay : 3/5 jours environ
Tout d’abord, vérifiez vos spams, il arrive que les mails automatiques de commande arrivent là-bas. Si c’est le cas, indiquez à votre boîte mail que nous sommes « sûr ».
Pour être sûr de votre commande et pour pouvoir suivre son transport, écrivez-moi à littlebeguy@gmail.com et nous regarderons ensemble. Je vous communiquerai par retour de mail vos infos de suivi.
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit physique pour exercer votre droit de rétractation. Vous pouvez le faire grâce au formulaire de rétractation qui se trouve en pied de page du site ou m’écrire à littlebeguy@gmail.com. Le retour de la marchandise se fait à vos frais, et je ne l’accepte que si celui-ci m’est retourné dans son emballage d’origine, accompagné de la facture d’achat. Seuls les produits retournés en parfait état de revente seront acceptés. Les produits endommagés, incomplets ou salis ne seront ni repris ni remboursés. Pour plus de précisions, voir les CGV.
Oui, bien sûr ! Je serai ravie d’écrire une dédicace personnalisée. Il suffit de me le préciser lors de votre commande ou m’écrire via le formumaire de contact.
Ce serait un plaisir de voir mes produits dans votre boutique ! Il suffit de m’écrire via le formulaire de contact ou à littlebeguy@gmail.com et je vous donnerai toutes les infos nécessaires.